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常見洗衣膠囊Q&A
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Q：包覆洗衣膠囊的水溶膜，是媒體報導那種有危害性的塑膠嗎？
包覆洗衣膠囊的水溶膜材質，從上個世紀開始就廣泛應用於醫藥工業與食品工業用途，於紡織工業中結合水溶性纖維製成可自然降解的衣物，農業上也用來作為土壤改良劑，所以屬於環保材質，對人體無害。
Q：洗衣膠囊會不會阻塞洗衣機管路？
洗衣膠囊的水溶膜為完全水溶性，所以不可能阻塞在洗衣機內部管路或是排水管路中。如果真的發現有膜狀物堵塞了管路，又無法用水溶解，即有可能是洗衣膠囊廠商選用了低價的劣質水溶膜。水溶膜的價格差異極大，
南王使用的水溶膜都是歐、美、日廠高品質的產品，請放心使用。
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Q：洗完衣服發現有未溶解的洗衣膠囊，該怎麼辦？
如果不是使用來路不明的洗衣膠囊產品的話。恭喜你！你買到了一台超級省水的洗衣機，讓你為水資源環保盡了一份心力！不過也因為太過省水，使得洗淨過程中膠囊無法有效接觸水而沒有溶解。
雖然膠囊無法溶解的機率極低，如果你真的遇到了，有兩種建議作法：
1）洗衣時，把水量調高到比預設水量高一格。
2）洗衣時，先丟入洗衣膠囊，再放入衣物。
應該就能解決你的問題囉！
Q：為什麼只要一顆洗衣膠囊，就可以把整桶衣服洗乾淨？
南王洗衣膠囊一顆的有效成分遠超過50%以上，遠高於市售低價洗衣膠囊約7%，一樣洗相同容量的衣服，他牌要用3-4顆，南王只要用1顆就夠，CP值自然更高！
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Q：洗衣膠囊裏使用的洗衣精跟液體肥皂有什麼不同？
洗衣精》 是從石化原料提煉出來所製成的，屬於難以分解的物質，對自然環境及人體皮膚容易造成危害。市售有越來越多品牌採用以低汙染、環保成分製造洗衣精，可以友善環境永續共生，對皮膚也比較溫和。
液體肥皂》 採用天然植物油和氫氧化鈉/氫氧化鉀混合，簡單地說就是液狀的肥皂。因為不同於化學界面活性劑、起泡劑、防腐劑等，所以對人體的威脅與可能的傷害性，相較於化學清潔劑來說就明顯降低許多。
Q：改用洗衣膠囊後，洗衣有異味產生，懷疑是洗衣膠囊的緣故？
可能是過去使用的洗劑導致大量的汙垢累積在洗衣機內部，南王的洗衣膠囊內含有小蘇打、奈米銀、蛋白酶、污垢分解酵素等成分，導致溶解出洗衣槽內既有汙垢，間接造成洗完後衣物還有臭味。建議請專業人士把洗衣機重新清潔後再洗衣。
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